Contenu de formation

La fonction de Manager
Identifier ses rôles.
Expliquer les enjeux de la fonction managériale.
Définir ses missions prioritaires.

Les communications interpersonnelles
Repérer les styles d’encadrement.
Identifier son style personnel par rapport à son profil psychologique.
Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur.
Connaître les besoins psychologiques de ses collaborateurs et en tenir compte.
Gérer les personnalités difficiles.
Gérer son propre stress dans les situations délicates.

Anticiper et traiter les situations conflictuelles
Identifier les prémices de conflits et leur nature.
Mobiliser ses ressources pour traiter le conflit.
Apaiser et sortir du conflit.
Préparer et animer des réunions efficaces. 

Développer la motivation de son équipe
Conduire des entretiens annuels d’appréciation et utiliser les outils (référentiels, fiches métiers…).
Repérer les enjeux managériaux de la nouvelle réforme.
Conduire les entretiens obligatoires suite à la nouvelle réforme.
Proposer les nouveaux outils de formation de la réforme à ses collaborateurs
Optimiser et développer leurs compétences : la délégation.
Tenir compte des environnements préférentiels de chacun.
Responsabiliser son équipe et renforcer sa cohésion.